Conditions générales

GENERAL

Les tarifs comprennent le petit déjeuner (buffet) et sont indiqués avec TVA.

Toutes les chambres sont avec salle d’eau, chauffage et climatisation, sèche-cheveu, serviettes de plage, Wi-Fi gratuit dans toute la propriété, et on peut garer sa voiture au parking (situé devant la propriété) en toute tranquillité

Un repas/dîner composé de 3 plats est offert 5 soirs par semaine. Nous essayons de répondre à tous les besoins de régime ou préférence diététique spécifiques et pour cela il nous faut donner un préavis de 72 heures (3 jours) si vous arrivez en semaine, ou bien un préavis de 7 jours (une semaine) si vous arrivez un jour de week-end. Un manque de préavis aura pour effet de ne pas pouvoir répondre à vos attentes pour votre première soirée et malheureusement votre repas vous sera quand même tarifé pleinement. Nous regrettons que, à partir de 2022 il nous est impossible de vous préparer des repas intolérances lactose ni allium.

 

NUITEES GRATUITES ET OFFRES SPECIALES

Conditions : paiement en espèces uniquement pour la note finale (bar et restaurant compris), un paiement complet ou partiel par carte bleue/ carte de crédit risque d’invalider le bénéfice de l’offre spéciale.

Offre à l’année – 7 nuits pour le prix de 6 (valable tout au long de la saison), offre de mi-saison – 4 nuits pour le prix de 3 (valable du 1er au 31 octobre, du 1er janvier au 31 mars ainsi que du 1er novembre au 31 décembre).

Veuillez noter que nos offres spéciales ne s’appliquent qu’avec une réservation de chambre au prix normal directement effectuée auprès du gîte La Haza, et, qu’en aucun cas ne sont applicables/cumulables si la réservation de la chambre a été effectuée à travers toute autre plate-forme de réservations proposant nos chambres à prix réduits.

L’offre estivale – 7 nuits pour le prix de 5 (valable du 1er juillet au 31 août), doit obligatoirement contenir la demi-pension pour chacune des personnes souhaitant en bénéficier et la note finale payée en espèces (y compris avec les dépenses de bar et restaurant). Si vous ne souhaitez pas de demi-pension il est préférable de choisir l’offre à l’année. Cet offre ne figurera pas sur notre page de tarifs, vous pouvez la réserver directement via le formulaire en ligne.

La demi-pension comprend déjà le repas du soir. Faites bien attention si vous choisissez cette offre en particulier, en effet le prix du repas/dîner complet vous sera tarifé quel que soit le nombre de plats choisis. Cette offre n’est pas applicable si la réservation de la chambre a été effectuée à travers toute autre plate-forme de réservations proposant nos chambres à prix réduits.

Les offres spéciales sont détaillées sur notre page web, languette ‘Tarifs’, cliquez sur les titres des offres qui vous intéressent.

Pour un groupe, veuillez nous contacter avant d’effectuer votre réservation afin d’obtenir un devis spécifique à vos besoins.

 

REFERENCES DE CARTE BANCAIRE

Une carte bancaire/bleue/de crédit en cours de validité est essentielle afin d’effectuer la réservation proprement dite avec une date d’expiration plus longue dans le temps que votre date de séjour/départ de La Haza. Il s’agit uniquement d’une opération de pré-autorisation qui garantit votre réservation.

En cas d’annulation ou d’absence, des frais vous seront retenus en accord avec les termes et conditions de votre réservation. Nous ne pouvons faire d’exceptions, et, toute annulation engendrera des indemnités financières au bénéfice de La Haza. Si vous devez impérativement annuler et que nous pouvons réattribuer votre chambre à une autre personne, nous vous remboursement la différence après déduction des frais bancaires.

 

CONDITIONS D’ANNULATION

Comme la plupart des gîtes et hôtels ruraux de taille modeste, nous nous trouvons dans l’obligation de suivre des règles strictes et d’imposer des conditions d’annulation.

Celles-ci sont strictement appliquées quelle qu’en soit la raison, pour des raisons de bonne logistique de notre système de réservations. Les taux suivants seront appliqués à titre de clause pénale :

  1. Annulation jusqu’à 2 mois avant l’arrivée : 25% du prix du séjour
  2. Annulation jusqu’à 1 mois avant l’arrivée : 50% du prix du séjour
  3. Annulation jusqu’à 2 semaines avant l’arrivée : 100% du prix du séjour

Nous regrettons de ne pouvoir faire aucune exception. Dans certains cas et dans la mesure du possible, nous vous verserons une compensation si nous pouvons trouver un autre client pour les nuits annulées. Nous ne pourrons pas rembourser directement une carte bleue/de crédit mais nous vous contacterons directement afin d’effectuer un virement bancaire électronique sur votre compte courant/épargne. Tout remboursement sera soumis à des frais bancaires et donc avec une somme inférieure à celle versée à l’origine.

… FINALEMENT

C’est avec fierté que nous pouvons afficher notre numéro d’enregistrement au statut autonome de la Junte d’Andalousie CR/CO00081 en bas de chaque page. Cette référence fait preuve de notre conformité législative et prouve que nous avons subi les contrôles les plus rigoureux en matière hôtelière pour l’obtenir. Nous sommes également le seul gîte de la région à figurer dans les guides d’Alastair Sawday et dans le guide Michelin parmi beaucoup d’autres!